Lisää tilausnumero
Ilmoita tilausnumero ja tilauksessa käytetty nimi, jotta pystymme tunnistamaan tilauksesi mahdollisimman sujuvasti.
VYYRA asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Autamme mielellämme tilauksiin, toimituksiin, palautuksiin, tuotteisiin ja verkkokaupan käyttöön liittyvissä kysymyksissä. VYYRA palvelee asiakkaita verkossa Suomessa.
Lähetä viesti
Miten voimme auttaa?
Täytä alla oleva lomake. Jos kysymyksesi koskee olemassa olevaa tilausta, lisää mukaan tilausnumero ja tilauksessa käytetty nimi.
Selkeä asiointi
Kun viestisi koskee tilausta tai palautusta
Ota ensin yhteyttä
Kerro tilausnumero ja palautettava tuote. Peruuttamisen syytä ei tarvitse ilmoittaa lakisääteistä peruuttamisoikeutta käytettäessä.
Odota vahvistusta
Saat vastausviestissä palautusohjeet ja vahvistetun palautusosoitteen. Älä lähetä tunnistamatonta palautuspakettia.
Hyödyllistä tietoa
Asiakaspalvelun pikalinkit
Toimituskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Peruuttamisohje
Maksukäytäntö
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöehdot
Tietosuojakäytäntö
Evästekäytäntö
Palveluajan ulkopuolella verkkokaupassa voi olla käytettävissä automatisoitu chat-avustus. Tilausten tarkistamista tai henkilökohtaista käsittelyä edellyttävät asiat käsittelee asiakaspalvelija.